В УФАС поступали многочисленные жалобы граждан, которым «Росгосстрах» отказывал в заключении договора ОСАГО, если они не соглашались приобретать полисы добровольного страхования. Антимонопольный орган решил, что компания своими действиями нарушила п. 3 ч. 1 ст. 10 закона о защите конкуренции. 13 ноября 2013 г. РГС было предписано прекратить нарушение законодательства. В декабре Нижегородское УФАС признало ООО «Росгосстрах» нарушителем ч. 1 ст. 14.31 КоАП РФ и обязало компанию заплатить штраф в размере 737,5 тыс. р.