Суд рассмотрел иск Костромской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Меридиан» к индивидуальному предпринимателю Ольге Г. В исковых требованиях говорилось, что 19 января 5-летняя девочка с матерью и дедушкой отдыхали на турбазе «Сосновый бор», где бизнес-леди за плату катала детей на лошади. Когда дедушка после окончания прогулки снял внучку с лошади, животное нанесло удар копытом задней ноги в лицо ребенку.

Девочка, получившая закрытую черепно-мозговую травму и челюстно-лицевую травму, была госпитализирована в нейрохирургическое отделение областной больницы. Ребенок длительное время находился на лечении, ему необходимо постоянное наблюдение у врачей.

Суд установил, что перед катанием владелица лошади не разъяснила правила безопасности обращения с этим животным. Кроме того, Ольга Г. по окончании поездки, держа лошадь под уздцы, начала ее поворачивать налево. Во время разворота лошадь и лягнула ребенка.

В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы оказываемая услуга была безопасна для его жизни и здоровья.

В результате суд взыскал с Ольги Г. 200 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда в пользу девочки, по 5 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда в пользу ее матери и дедушки и более 1,5 тыс. — материальный вред. Также суд наложил штраф в размере более 100 тыс. рублей за несоблюдение индивидуальным предпринимателем добровольного порядка удовлетворения требований истца.