Для расследования ситуации ФАС запросила у «Росгосстраха» (РГС) текст этого документа. «Росгосстрах» ответил, что не существует отдельных распорядительных документов, которые регламентируют порядок продаж полисов ОСАГО совместно с другими продуктами либо ограничивают полномочия работников по продаже ОСАГО. Однако ФАС получила копию приказа № 59/01-01 от 27 февраля 2013 г. «О совмещенных продажах полисов ОСАГО+ИФЛ, ОСАГО+Фортуна «Авто». Этот приказ был издан филиалом «Росгосстраха» в Ростовской области. Согласно ему, для сотрудников РГС были установлены обязательные нормативы по продаже дополнительных полисов в рамках совмещенных продаж с обязательной «автогражданкой».

За предоставление недостоверной информации ФАС применила к страховщику минимальный штраф по ч. 5 ст. 19.8 КоАП – 300 тыс. р. Максимальное наказание, предусмотренное этой нормой, – штраф 500 тыс. р.